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후기

4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
-
風呂
4.3
接客・サービス
4.4
料理(朝食)
4.3
清潔感
4.6
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ222

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2019/11/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    きめ細かいご配慮に感謝します

    仕事を終えて深夜に高山入りしても丁寧にお迎え下さり,とても感謝しております.さすがに朝晩は冷えるようになりましたが,そのぶん空気が澄んで温泉も気持ちよく入れます.朝の景色も良かったです.山々の美しさも高山の良さだと感じます.朝食のお豆腐料理も素晴らしく胃に優しいです.美味しく頂きました.今後ともよろしくお願いします!ありがとうございます.
    バス夫さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-11 出張
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【インターネット限定】【シングルユースプラン】1人でゆったり☆豪華装備のデラックスダブルルーム
  • 投稿日:2019/11/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔で親切な宿

    最近高山に訪れる際によく利用させて頂いてます。連休中でしたのでいつもよりちょっと料金は高かったですが満足です。部屋はとても清潔で、ベッドも柔らか過ぎず快適に眠れます。スタッフの皆さんも親切で安心出来ます。朝食も美味しいです。レストランスペースがもっと広かったら嬉しいです。
    45さんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンがうれしい♪朝食バイキング付きプラン(10/1~)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/11/12
    45さん様
    何度もご利用いただきありがとうございます。
    朝食につきましては、せっかく飛騨高山にお越しくださったお客様に、飛騨高山の美味しいものをたくさん召し上がっていただきたいとメニュー作りなどしています。朝食会場が狭いことは、当館の課題です。狭さを感じさせないように、今度も検討していきたいと思います。
    45さん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/11/05
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂がオススメ

    高山観光の際に初めて利用させて頂きましたが、立地も大変良くお風呂もあって大変良かったです。
    高山の町をブラブラするのにも場所も良く、近くにコンビニとかもあって食べ歩きするのにちょうどいい場所でした。
    又、機会があったら是非利用させて頂きたいと思います。
    CHANELさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンがうれしい♪朝食バイキング付きプラン(10/1~)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/11/12
    CHANEL様
    ご宿泊いただきありがとうございました。
    9階の天然温泉は、地下1007メートルから掘削している天然源泉です。疲労回復にも効果があるようですし、景色も楽しめますので、ぜひまたお越しいただき温泉を楽しんでください。
    ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。
    CHANEL様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/11/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    観光に便利な立地

    奥飛騨からの帰りに一泊して、高山の町の散策の拠点に。ご飯はホテルの回りですませましたが、美味しいお店が多く、思わずハシゴしてしまいました。疲れた体を温泉と、露天風呂の夜景が癒してくれます。駐車場の台数も多く、駐車場に困る飛騨高山観光にはうってつけかと思います。
    たけさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【食事なし】観光+展望温泉!シンプル素泊まりプラン(10/1~)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/11/12
    たけ様
    このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    飛騨高山のお食事が美味しかったとのこと、うれしくお声を拝見いたしました。まだまだ美味しいおススメのお店があります。ぜひお気軽にスタッフにもお声かけいただき飛騨高山の食を堪能してください。
    たけ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/11/03
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂と立地がグッドです

    さんまちや陣屋には徒歩10分以内、最高の立地です。
    ベッドの質、展望の大浴場も快適でした。
    敷地内駐車場は有料ですが600円で12時~翌日12時とたっぷり。
    妻は加湿器&湯沸かしポットが便利でウケテました。
    ロビーに各種街歩きの案内があったのも便利でした。
    wifi速度を向上してもらったり、ウォシュレットを今どきのものに
    替えてもらえるとより快適かと思います。
    あと全体的にはきれいでデザインは今どきで新しいのですが、
    部屋の一部にほこりが残っていたりするのが少し残念でした。
    (冷蔵庫の隙間とかスイッチ部分とか)
    この日は半数以上がインバウンドの方だったようです。
    高山の宿もより激戦&平均価格も上がりましたね。
    こちらは初めての利用でしたがとっても良かったです。
    tomorrowさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【インターネット限定】金曜日は特別価格☆ハッピーフライデープラン
  • 投稿日:2019/10/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お豆腐フェアが素晴らしいです

    高山のお豆腐は美味しいといつも思っていましたが,朝食で限定の豆腐料理フェアをやっており楽しめました.特に豆腐ステーキが美味しくて,何度もおかわりしました.冷奴も定番のおいしさです.高山らしいメニューでとてもよかったです.
    少し冷えてきましたが,夜間に入る露天風呂が気持ち良く疲れを癒せました.ただ,まだ館内は蒸す時間帯もありますね.部屋が暖房モードになっており,冷暖房が切り替えができるようになっているとありがたいです(当方が大柄なのもありますが,贅沢ですかね?).朝食の会場も人が多いと同様に蒸しました.
    いつもありがとうございます.また来月も泊まりますがよろしくお願いいたします.
    バス夫さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-10 出張
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【インターネット限定】ビジネス利用に好立地!高速インターネット接続無料☆
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/11/03
    バス夫様
    バス夫様には何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊では、暑い思いをさせてしまいましたこと、申し訳なく思っております。当館の空調が全館一括管理の為にお部屋ごとの切り替えができないことが原因です。申し訳ございません。
    お部屋の温度管理の為の方法として、今の季節は冷風扇をご用意しております。次回のご宿泊の際にはお声かけくださいませ。
    快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/10/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉に癒やされた

    伯父の葬儀のため、妹と泊まれる宿を急遽、予約。最終の特急だったので、到着が夜11時近くになったが、フロントの方もいて、安心しました。
    温泉も利用でき、疲れが癒やされました。
    朝食もバラエティに富んでいて、美味しかった。
    部屋の洗面所の洗い場が小さくて、ポットに水を直に入れられなかったので、もう少し大きければ良かったのと、濡れたタオルを掛けられるものがあれば良かったです。
    いちぱるさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2019-09 その他
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【50歳以上限定】大人の得とく割引プラン☆朝食付
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/11/03
    いちぱる様
    このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    今回のご宿泊では急なご予定だったのですね。
    当館では、夜は警備のスタッフもおりますし、女性にも安心してお泊りいただけるホテルです。ぜひ次回は、飛騨高山の観光もしていただきたいと思います。
    いちぱる様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/10/25
    4
    [部屋 5 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    改善

    高山に出張で行くと必ず泊まります。今回は大浴場の事で改善して欲しいと思います。脱衣室に扇風機が有れば凄くいいと思います。出張で色々なホテルに泊まりますがほとんど付いていますよ。次回泊まるまでにあると嬉しいです。
    かっちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンがうれしい♪朝食バイキング付きプラン(10/1~)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/11/03
    かっちゃん様
    かっちゃん様には何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
    大浴場の扇風機の件に関しましては、検討してみます。
    貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    お客様のお声を大切にしてまいります。すぐに改善はできないかもしれませんが、検討させていただきます。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/10/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔感あり、リーズナブル。

    とにかくリーズナブルなホテルを!と特別な期待もせず予約したホテルでしたが、とても清潔感のある綺麗なホテルでした。サービスも充実しており、屋上の大浴場も期待以上の大きさで大満足です!
    なつんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンがうれしい♪朝食バイキング付きプラン(9/30迄)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/11/03
    なつん様
    このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
    清潔感があるとお褒めいただきうれしく思います。
    これからも、お客様に快適に楽しくお過ごしいただけるホテル造りに努力してまいります。
    ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
    なつん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/10/21
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    清潔感がありました

    初めての飛騨高山の旅行に利用しました。立地もとても良かったです。お部屋も広く、掃除が行き届いてると感じました。朝食も美味しかったです。チェックアウト後、お昼まで車を停めさせて頂けたので、観光できました。ありがとうございました。
    ユカさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    Breakfast plan
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/11/03
    ユカ様
    このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思っております。
    初めての飛騨高山旅行とのことですが、次回、ぜひ当館を拠点にして新穂高、上高地、金沢、白川郷などお出かけいただきたいと思います。
    ユカ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/10/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    綺麗なホテル

    綺麗で接客も良く大変快適に過ごせました。展望風呂も最高でした。朝食も郷土料理を取り入れていて良かったです。また利用したいと思います。
    マンセイさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-10 出張
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンがうれしい♪朝食バイキング付きプラン(10/1~)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/21
    マンセイ様
    このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。朝食につきましては、現在は飛騨高山のお豆腐フェアを開催しておりまして、飛騨高山の郷土料理などをご提供しております。美味しく召し上がっていただけましたこと嬉しく思います。
    ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。
    マンセイ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/10/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    天然温泉と立地の良さが魅力的

    天然温泉と立地の良さが魅力的なので、高山の一人旅ではたまに利用させてもらってます。
    館内もキレイで清潔感があっていいと思います。
    ただ今回気になったことは、
    気候に合わせたエアコン設定がされていなかったこと。
    あれだけ寒いのに、冷房設定になっていた点については残念に思いました。
    もう少しその辺りを配慮して欲しかったです。
    hisahanaさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【食事なし】観光+展望温泉!シンプル素泊まりプラン
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/21
    hisahana様
    hisahana)様には何度もご利用いただきありがとうございます。
    エアコンに関しまして、 hisahana様には寒い思いをさせてしまいましたこと申し訳なく思っております。当日、すぐに暖房の設定に切り替えさせていただきました。また、ご滞在中のことは、なんでもお気軽に内線やスタッフにお声かけいただきますようにお願いいたします。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/10/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最適な高山旅行には欠かせない宿です。

    何時行っても、フロントの対応も良く快適なHOTELです。お風呂からの高山を一望しながら、柔らかいお湯で、疲れも取れ、朝のバイキングは全てが美味しい味付けで卵掛けご飯や、焼き立てのパンで何時もお腹一杯になります。
    こうちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【60歳以上限定】ご夫婦・お友達で宿泊料が20%引き
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/21
    こうちゃん様
    こうちゃん様には何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、このようなお褒めの口コミをいただき、大変うれしく拝見いたしました。
    朝食もこうちゃん様のお口にあうようでうれしいです。これからも、快適な宿泊、くつろげる温泉、美味しい朝食、スタッフもこうちゃん様ともっと近づけるようなおもてなしを心がけてまいります。励みになるようなお言葉をたくさんいただきましたこと、感謝しています。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
    こうちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/10/10
    1
    [部屋 1 | 風呂 1 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 1]

    はじめての高山旅行に。

    軒並み高評価でしたので利用しました。
    ところが実際は残念な事ばかりでした。
    部屋にガラス片が落ちていたり、シャワートイレが使えなくなったり。。。
    それぞれ対応してはくれましたが、すぐに床を掃除すれば済む事でもなく、不備のあるシャワートイレの使い方のコツを教えれば済むという事でもないような気がしました。
    ガラス片はとても小さくてすぐに気づくことができず、又、踏んだら簡単に壊れそうな薄いものでしたので、
    もしも裸足で歩いていたらと思うと、ゾッとしました。
    シャワートイレに関しては、教えてくれた使い方はトイレのどこにも書いてありませんでした。そんなコツのような事を上から目線で言われても…。
    後から後からモヤモヤ感が湧いてきました。
    こんな事があったにも関わらず、チェックアウトの際になんの言葉もありませんでした。
    こんな事は日常的によくある事なのかなと思ってしまいました。
    一つ評価できる事があるなら、立地だけはとても良かったです。
    ママさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【食事なし】観光+展望温泉!シンプル素泊まりプラン(10/1~)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/13
    ママ様
    このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    今回のご宿泊で、ママ様に不快な思いをさせてしまいましたこと、全スタッフで反省をしました。今後、このような思いをされるお客様がいないように一人ひとりがお客様の立場にたった接客をしていきたいと思います。
    チェックアウトの際に、お詫びが出来なかったことに関しましても、お客様に対しての情報の共有ができておらず申し訳ありませんでした。
    お忙しい中、貴重なお声をいただきありがとうございます。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/10/08
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    リッチ条件、従業員共に最高でした。

    古い町並から近く、散策や食事をするには最高のリッチ条件で、フロントの方が、とても温かく最後まで良い旅ができたと感じる接客応対でした。
    9階のお風呂は、女性側は少し開放感が妨げられていますが男性側は素晴らしい露天風呂です。
    やこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンがうれしい♪朝食バイキング付きプラン(10/1~)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/13
    やこ様
    このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またうれしいお声をいただき、スタッフみんなで感謝し、また励みになっております。
    やこ様のお声の通り、飛騨高山を満喫していただきたいとスタッフは願っています。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように、お客様と接してまいります。
    貴重なうれしいお声をいただきありがとうございます。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/10/07
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    良かったです。

    部屋は狭く感じましたが朝食は美味しかったです。観光には便利な立地だと思います。館内は清潔感があり良かったです。
    ラブリーさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンがうれしい♪朝食バイキング付きプラン(9/30迄)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/13
    ラブリー様
    お客様には、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊では朝食が美味しかったとのお声をいただきうれしく思います。朝食担当のスタッフも、毎日お客様が美味しいと思ってくださるように、味付け、メニューなど考えております。ラブリー様からのお声は大変励みになります。
    これからもお客様に喜んでいただけるホテル造りに努力してまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
    ラブリー様のまたのお越しを心お寄りお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/10/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    特に悪い点はなかった

    出張のため寝泊まりしましたが、お風呂も種類があり満足できました。全体的に綺麗でした。また機会があれば行きます。
    あみさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-09 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【完全限定】売り切れゴメン!お得な日に絶対に泊まらナイト★
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/13
    あみ様
    このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思っております。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフみんなで勉強し努力いたします。
    ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/10/06
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    とても清潔で部屋の掃除が綺麗で過ごしやすいホテルでした。

    乗鞍岳登山と高山市周辺の観光で利用しましたが、車での移動が大変便利で、お部屋等も非常に清潔に清掃がいきとどていて、気持ちよくすごせました
    タツサンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンがうれしい♪朝食バイキング付きプラン(9/30迄)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/13
    タツサン様
    このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。
    乗鞍登山は楽しんでいただけましたでしょうか。
    アルピナからは、乗鞍以外にも登山を楽しんでいただける山がたくさん近くにあります。
    ぜひまた違った季節、違った山にお出かけいただきたいと思います。
    タツサン様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/10/04
    2
    [部屋 1 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    寝具(ふとん)が暑すぎます

    昨年も利用したのですが、今回は長男と次女も一緒の家族旅行で利用しました。前回では感じませんでしたが、今回は布団が厚く感じ、実際布団を掛けますと、冷房を利かせても暑くて寝苦しかったです。
    布団を剥がせば足元等が涼しくて眠れません。
    なぜこのような厚い布団が必要なのか、正直疑問に感じました。
    その他は満足でしたが、寝具は評価できませんでした。
    たぬきさんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2019-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンがうれしい♪朝食バイキング付きプラン(9/30迄)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/13
    たぬきさん様
    このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    今回のご宿泊では、布団がお客様に合わなかったとのこと。ゆっくりお休みいただけませんで申し訳なく思っております。
    お布団は、昨年すべて新しいものにしたのですが、今後、お客様のお声も参考に検討してまいりたいと思います。
    貴重なお声をお寄せいただきましたこと感謝いたします。
    たぬき様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/10/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コスパ良いです!

    駅からも近いし、古い町並みを散策したり、宮川の朝市に行くにも便利な立地です。天然温泉も お肌ツルツルになり良かったです。部屋も予約した部屋より広い部屋にグレードアップしていただきありがとうございました。また、高山に行く際にはお世話になりたいと思います
    さじむさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【日曜限定】今だけ☆お得なハッピーサンデープラン(9/30迄)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/13
    さじむ様
    このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。
    9階の天然温泉は当館の地下1007メートルから掘削している天然源泉です。疲労回復にも効果があるとお客様に喜んでいただいております。露天風呂の坪湯はかけ流しで、温泉そのものをお楽しみいただけます。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
    さじむ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/10/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とてもきれいなホテル

    とてもきれいなホテルで温泉もゆっくり入れました。
    接客もよかったです。
    また、高山に行くときには利用したいと思います、
    よっしぃさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-09 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【レイトイン】25:00迄OK☆駐車場無料で最大5000円OFF(9/30迄)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/04
    よっしぃ様
    このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと嬉しく思います。
    接客につきましてお褒めいただきありがとうございます。
    これからも、お客様の素敵なご旅行のお手伝いができるように全スタッフでおもてなしをいたします。
    飛騨高山にぜひまたお越しくださいませ。
    よっしぃ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/10/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    口コミ通り

    初めての高山への旅行。口コミ通りでした。とても綺麗にお掃除されたお部屋に、そして大浴場。お風呂の温度は少し熱めでとても気持ち良かったです。ルームキーをツインでも1枚しか頂けないホテルがありますが、2枚頂けるので助かります。白川郷の帰りにホテルに着いたのですがお昼ご飯を食べるタイミングを逃して、腹ペコ状態。ロビーで近辺のお店などを検索できるようにパソコンが置いてあるにも関わらず、アナログ人間の主人は、すぐにどこに行っても人に聞きたがる。すかさずフロントの若い女性の方に聞きに行きました。フロントの女性の方が、可愛らしい笑顔でとても親切に教えてくれました。その節はありがとうございました。ちょうど時間的にお店が開いてなかったですが何とか腹ごしらえが出来ました。お部屋も静かで朝までぐっすり眠ることが出来ました。朝食も口コミ通り美味しい。ごぼうとこんにゃくの煮つけが、最高でした。とってもいい味付けでした。野菜もシャキシャキしていてトマト、きゅうり、野菜類が美味しかったです。お腹いっぱいで評判のカレーを食べれなかったことが残念。チェックアウトの際には、出入り口で女性の方がお見送りして下さったりと、至れり尽くせりでまた来たいなと思う温かみのあるホテルでいい旅行の思い出となりました。また高山への旅行の際には伺いたいです。お世話になりました。ありがとうございました。
    のんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【完全限定】売り切れゴメン!お得な日に絶対に泊まらナイト★
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/04
    のん様
    このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、うれしいお声をお寄せいただきスタッフみんなで拝見させていただきました。
    フロントスタッフは、お客様に喜んでいただけることを探していこうとしています。のん様にもこのように喜んでいただけましたことが、私たちの喜びにもつながりました。ありがとうございます。
    これからも、お客様が喜んでくださるようなおもてなしができるように努めてまいります。ぜひぜひ違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。
    のん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井 
  • 投稿日:2019/09/30
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    高山の常宿

    高山には年に5、6回遊びに行ってますが、ほとんどこちらの宿にお世話になってます。
    外国人観光客が増えたせいか、なかなか気に入った部屋を取る事が熾烈になって来てますが、空いてる時に予定変更等をして、お世話になってます。(笑)
    こまめにホームページをチェックしてると、掘り出し物が出てくる可能性ありですよ.

    それほど、快適で、コスパも素晴らしく、立地も申し分ありません。
    これからも、お世話になります。
    かげむしゃさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】ポイント10%UP★焼き立てパンがうれしい♪朝食バイキング付きプラン
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/04
    かげむしゃ様
    かげむしゃ様には何度もご利用いただき誠にありがとうございます。当館の空きに合わせて予定を変更していただけるなんて、本当にうれしく、また申し訳ない気持ちです。
    これからも、お客様に喜んでいただけるプランやサービスのご提供をしてまいります。
    お越しいただく際には、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
    かげむしゃ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/09/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    文句ありません

    お部屋は綺麗だし、お風呂は眺めも良くて最高です。
    コスパとても良いです。
    弾丸1人旅で、行きの電車の中で決めた宿でしたが、取れたのがラッキーなくらいです。
    オススメの宿です!
    かーるさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンがうれしい♪朝食バイキング付きプラン(9/30迄)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/04
    かーる様
    このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    今回のご宿泊は、行きの電車の中で決められたとのこと、たくさんあるホテルの中から
    当館をお選びいただき感謝しています。
    これからも、お客様に泊まってよかったと思っていただけるようにスタッフみんなで努力してまいります。
    かーる様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/09/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつもありがとうございます

    いつもありがとうございます.いつもながら夫婦で大変お世話になり、温かく対応してくださり感謝申し上げます.朝晩が過ごしやすい気候になり露天風呂が気持ち良い季節になりました.温泉で疲れをいやせ,ゆっくり眠れるのが最高です.夫婦共々朝食の野菜カレーが気に入っており,いつもながら朝食も満足です.今後ともどうぞよろしくお願いいたします.
    バス夫さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-09 出張
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンがうれしい♪朝食バイキング付きプラン(9/30迄)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/04
    バス夫様
    いつもありがとうございます。
    朝食は、10月から飛騨高山のお豆腐フェアに変わりました。美味しいお水で作られる飛騨高山のお豆腐を召し上がってください。また、なんでもスタッフにもお気軽にお声かけくださいませ。
    バス夫様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/09/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつもありがとうございます

    いつもありがとうございます.今回は夜遅いひだで到着しましたが,いつもながら温かく対応してくださり,感謝申し上げます.朝晩が過ごしやすい気候になり露天風呂が気持ち良い季節になりました.温泉で疲れをいやせ,ゆっくり眠れるのが最高です.今後ともよろしくお願いいたします.
    バス夫さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-09 出張
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    出張応援◎QUOカードたっぷり3000円付◎素泊まりプラン(9/30迄)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/04
    バス夫様
    いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    こちらこそ、チェックインの際に時間がかかってしまっても温かくお待ちいただき感謝しています。
    朝晩涼しくなりまして、バス夫様のおっしゃる通り過ごしやすくなりました。秋の味覚も出始めて美味しいものであふれ出しています。ぜひまた高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
    バス夫様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/09/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    コスパが良い

    今回、白川郷、飛騨高山、南木曽の観光の為に、急遽前日に予約を入れました
    フロントの方の対応も良かったし、部屋も綺麗で不足な物はなかったです。しかも温泉付きで疲れが取れました
    朝食もビジネスホテルにしては、品揃えも良かったし、味もマァマァでした
    何より、観光に便利な立地で温泉付きで綺麗な割にはお値段がお手頃価格!これ以上のサービスはないのでは?と思いました
    1つ難点があるとしたら、お風呂からエレベーターに行く途中にお休み処があるのですが、そこが煙草の匂いがして、髪の毛に臭いが付きそうでイヤでした
    昨今、喫煙をする方は減ってきていると思いますし、喫煙コーナーなどで対応して頂けるといいなぁと思いました
    チコさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【完全限定】最上級のお部屋に特別価格で泊まる!デラックスナイト★駐車場無料&朝食付(9/30迄)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/04
    チコ様
    このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    当館での滞在はご満足をいただけましたこと大変うれしく思います。このようなお褒めのお言葉を励みに全スタッフでこれからもお客様によりよい滞在をしていただけるようにいたします。
    喫煙スペースの件に関しましてのご意見もありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきます。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/09/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔感あふれるホテル

    前日に急遽高山旅行を計画し、食事なしのプランに空きがあり予約しました。到着が22時になりましたが、対応も気持ちよく、露天風呂も清潔感がありました。バイキングの朝食に行かれる方も多いようでした。次回は朝食付きプランも利用してみたいです。
    どんまいさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【レイトイン】25:00迄OK☆駐車場無料で最大5000円OFF(9/30迄)
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/10/04
    どんまい様
    このたびは、ご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
    今回のご宿泊ではご到着が遅かったのですね。高山での食事は楽しんでいただけましたでしょうか。飛騨高山には、美味しいものがたくさんありますので、ぜひ次回飛騨高山にお越しの際にはお食事も楽しんでいただきたいと思います。
    どんまい様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/09/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    やっぱり高山 いいですね。

    高山は必ず年に一度は訪れていますが初めて利用させてもらいました。お部屋は少し狭い感じがしましたが でもコンパクトに揃っていました。しかも私の好きなバス・トイレが別で広くて使いやすいです。とはいえ最上階に温泉の大浴場があったので久しぶりに温泉に浸かってゆっくりさせてもらいました。やっぱり温泉はいいですね。朝食をいただく会場が狭い感じがしましたがその分少しでも多くの人が利用できるよう窓際にカウンターがあったり、お料理や飲み物、トレーや調味料など空間を生かしてきれいに置かれており感心しました。古い町並みや高山陣屋にも近くてほんとお奨めです。また利用したいです。
    MAKOさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンがうれしい♪朝食バイキング付きプラン
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/09/28
    MAKO様
    このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと嬉しくお声を拝見いたしました。
    今回のお部屋も気にって下さったご様子、うれしく拝見いたしました。
    お客様のおっしゃるっとり、朝食会場は広くありません。少しでも美味しく召し上がっていただきたいと願っています。この先は、窓側のカウンターのお席に座られた客様も車の後ろ側を見ることのないように植栽を検討しています。違った雰囲気にもなると思います。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
    MAKO様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
  • 投稿日:2019/09/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    また利用したいです

    飛騨高山観光で利用しました。風呂が大変良かったし 朝食もいろんな種類のおかずがあって良かった、また利用しようと思います。
    つかちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【完全限定】売り切れゴメン!お得な日に絶対に泊まらナイト★
    スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信
    返信日:2019/09/28
    つかちゃん様
    このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    今回のご宿泊では、9階の温泉も満喫していただけましたこと大変うれしく思います。当館の温泉は地下1007メートルから掘削している天然温泉です。当館だけの自家源泉です。ぜひかけ流しのお湯もありますのでお楽しみくださいませ。
    朝食につきましても、リピーターのお客様も多いですが飽きることのないようにフェアなども開催しています。ぜひぜひアルピナの朝食をまた召し上がっていただきたいと思います。
    つかちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井