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常见问题

  • 请告诉我取消费用。

    取消政策如下。

    ●1至9间客房
    入住日前一天···30%, 入住日当天···50%, 未按时入住···100%
    ●10间客房 - 19间客房
    入住日前14天···十%, 入住日前9天···20%, 入住日前3天···50%, 入住日前一天···70%, 入住日当天···70%继续阅读
  • 请求来电显示

    当您拨打电话预订或查询时,我们可能会回电给您,以便获得准确的预订。感谢您在通知主叫号码方面的合作。

    未设置来电显示号码的客户请先拨“186”,然后拨打电话号码“0577-33-0033”。
  • 关于比小学生少的“一起睡觉的小孩”的预订

    我们接受在这个设施不超过小学生的晚出生预约。在预约时,请输入如下。

    ※请在3岁以上的小学生中与“小学生”一起搜索。在使用一张床的情况下,它变成“成人”sama。
    ※在0至2岁的Soine中使用是免费的,可用的,除了超出每个房间的容量的方案以外的主题与我们的住宿不兼容。

    当我们继续阅读
  • ○月亮○我什么时候可以预订?

    ALPINA基本上从每个月的第一天10:00到八个月后的最后一天开始接受预订。

    示例)
    ●从2019年12月1日上午10:00开始
     →从2020年8月1日起31天接受预订

    ●从2020年1月1日上午10:00开始
     →从2020年9月1日起30天开始接受预订

    它会像上面那继续阅读
  • 我担心干燥。我可以提前预订加湿器吗?

    由于这款加湿器是我们酒店“最受欢迎的贷款展”,因此经常缺货。
    非常抱歉,但是因为租赁将被作为“登记入住当天”所以请亲切地理解。
    (不接受提前预订)

    在我们的酒店,我们所有房间都有“加湿器/水壶锅”。
    即使它很小,加湿效果也很好。
    还请试试。
  • 我使用了汽车导航系统,但我无法到达ALPINA

    非常抱歉。
    ALPINA是一家于2008年9月开业的酒店,因此未在2008年版之前在汽车导航系统中注册。

    此外,当通过电话号码搜索ALPINA时,它似乎被引导到过去使用相同电话号码的另一个地方。
    很抱歉给您带来不便。

    使用汽车导航系统时,最可靠的方法是将对角线横跨ALPINA继续阅读
  • 有宵禁吗?

    没有宵禁,但主入口从24:00到5:00被锁定。
    在上述时间内,持有钥匙的客人仅可在24小时内进出。
    如果您在回来的路上24:00离开,请事先办理入住手续并领取钥匙并外出。
  • 我想要两张卡片钥匙给你的房间。

    可以为人数准备卡密钥。
    即使两个人或更多人同时使用公共浴室,也很方便,因为您不必与朋友和浴室匹配时间。
    如果您愿意,请咨询前台工作人员。
  • 你在这个设施卖酒吗?

    Yes. 一楼的自动售货机角落设有专供酒精饮料的自动售货机。
    除了啤酒和Happ的缘故,我们还有女性流行的chuhai和鸡尾酒。
    随着浴缸上升到便利店走路似乎已经感冒了,不是吗?
    我们设定价格以及便利店,请放心使用。
  • 我想在我的电脑上打印数据......

    如果是Excel·word等的数据,可以收费打印(/黑/白A4 /每张20日元)。
    请将数据放入USB闪存等,然后将其带到前台。
  • 如果我搬到带拖鞋的房间的公共浴室,这样可以吗?

    2楼到8楼(客房),9楼(大型公共浴室)可以穿着拖鞋在房间里移动。
    我不想穿洗澡后整天花的鞋子。
    ALPINA旨在为您提供与家一样放松的酒店。

    拖鞋总是可清洗拖鞋,清洁和洗涤。
    即使你赤脚穿,它也是一个舒适的拖鞋,所以请使用它。
  • 早餐场地有儿童椅吗?

    是的,我们正在准备。
    我们正准备在早餐场地入口处的柜台附近,所以请使用它。
    (由于数量有限制,请在不能准备的情况下理解。)
  • 我可以在房间里使用互联网吗?

    是的,所有客房均提供免费无线网络连接。LAN连接也是可能的。(所有房间都准备用于桌面抽屉的LAN电缆。)
    除了能够使用您的个人电脑,我们还以每晚1000日元的价格租用个人电脑,即使在ALPINA,所以请将它用于突然工作,电子邮件检查,研究等。
    ※关于互联网连接,根据客户的终端设置继续阅读
  • 我在高山寻找晚餐......

    请留给我吧!
    在二楼的大厅,我们准备了一个方便的信息终端“Alport”,使您可以根据条件搜索附近餐馆的信息。
    Alport包含许多有关当地可靠商店的信息,只有我们住在飞騨高山,我们才能推荐这些信息。
    触摸屏易于操作,您可以通过三种商店名称,流派和预算方式进行搜索。
    此外,您还可继续阅读
  • 酒店附近有便利店吗?

    最近的便利店是7-Eleven,距离酒店东部有30分钟的步行路程,
    或者在全家前步行约5分钟·250米JR高山站 全家

    ※药店,
    “松本清药妆高山阵屋前店 (营业时间:9:00至20:00)”
    步行至Frespo飞騨高山购物中心约750m,约13分钟
    有“V Drug (开放继续阅读
  • 什么是租赁物品?

    我们将免费租用以下灯具。
    如果您正在使用,请联系前台工作人员。
    (因为数量有限,请在缺货时请原谅。)

    ■可选枕头
    我们还准备了安装在房间里的枕头的各种东西。
    请根据您的喜好选择。
    ①泡沫聚氨酯枕头...... 放松的形状变化,熟悉的枕头。它适合头部和颈部。
    皋月甜甜圈枕头(天然继续阅读
  • 有复印/传真机吗?

    是的,一楼前台都接受了。
    费率如下。
    ■复制, 每件1件黑白A4 / 10日元, 每1/100日元颜色A4
    ■传真传输,每次传输最多5张/ 100日元

    关于Excel / Word等文件的打印,我也接受20黑/白A4 / 20日元。
    当您需要突然工作的文件时,请使用它。
  • 你租用电脑吗?

    是的,我们每天一次租用1000日元两晚。
    所有客房均提供免费无线网络连接。LAN连接也是可能的。(所有房间都准备用于桌面抽屉的LAN电缆。)
    请将它用于突然的工作或在互联网上进行研究。
    复印·文件打印·前台提供传真。(收费)
  • 如何观看付费广播(VOD)?

    请在3楼,5楼,7楼的服务角的自动售票机购买特价机票。
    这是1晚/ 1000日元,您可以在有效期内任意次数使用它。
  • 非客人可以进入房间吗?

    请不要进入其他客人。
    我们将在一楼的大堂拜访您。
  • 一次性用品有什么一次性用品?

    我们有房间敷料,浴巾,面巾,洗发水,冲洗液,沐浴露,睡衣,拖鞋和牙刷。
    对于剃须刀/发刷,我们只在前台将它送到办公桌,以保护环境。您的理解与合作,非常感谢。

  • 你在这个设施有什么设施?

    该设施准备了以下设施。

    ■晚餐地点搜索系统“Alport”(1楼)
    ■吸烟区 (1楼·9楼)
    ■公共电话 (1楼)
    ■售货机: 汽水, 酒精饮料(1楼·9楼), 烟草 (1楼)
    ■裤子压脚 (3楼·5楼·7楼)
    ■制冰器 (3楼·5楼·7楼)
    ■微波 (3楼·5楼·7楼)
    继续阅读
  • 女性公共浴室有哪些一次性用品?

    女性公共浴室有以下项目。

    【在浴室里】洗头, 冲洗, 身体肥皂,
    【更衣室】拖把, 淋浴帽, 发带, 净化, 爽肤水, 乳胶, 负离子干燥机
    另外,我们安装了一张婴儿床。
  • 阵屋早市 ·我想去宫川早市。

    高山阵屋,其中“阵屋早市”召开是一个ALPINA 5分钟步行路程,“宫川早市”讲述的是从一个ALPINA 10分钟的步行路程。
    早上的市场上都有当地的飞騨早餐蔬菜和水果,时令野菜,泡菜,产品等。
    与明亮健康的飞騨阿姨交谈很有趣。
    由于都在步行距离内,建议在步行套餐的早晨套餐
    继续阅读
  • 在高山市有没有可以看到合掌造地方?

    如果你在这个城市,你可以在“飞騨之里”中看到它。
    从高山浓飞巴士中心到飞騨之里的直达巴士距离酒店有5分钟的步行路程。

    飞騨之里是一个私人住宅博物馆,形成了古老的农业山村的景观,拥有30个典型的飞騨房屋,如合掌造 合掌造屋顶和遭受大雪的屋顶。
    在每个私人住宅中,除了展示农业山村的继续阅读
  • 你能走到老街区吗?

    是的,热门景点“老街区”距离ALPINA约10分钟步行路程。
    城堡町的中心城市,发展为商人町, 商人町的三条街道统称为“老街区”。水在桥下的屋檐下流动,建筑物上有一片雪松叶,据说是一块招牌“清酒湾”倒下,一幢镇屋的Ooto和一家历史悠久的商店的商誉相连。
  • 请告诉我从JR高山站到ALPINA。

    Spa Hotel Alpina Hida Takayama JR高山站距离JR高山站 200米,步行3分钟的时间。
    离开JR高山站 JR高山站,请继续到右侧ENEOS加油站)的一面。
    在ENEOS前面的人行横道ENEOS车站后面相交之后,一直往前走,您会看到右边的ALPINA车继续阅读
  • 让孩子躺着小孩的费用是多少?

    ALPINA,按照房型方案每个人可以使用+1,500日元(3岁到小学生以下)。(每个房间都有容量。2岁以下的婴儿免费)
    当然,孩子们也将获得一次性用品,毛巾,房间穿着等,所以请随意使用。(免费婴儿也可以单独付费准备)

    特别推荐的是好莱坞房。连接和安排两张床,即使一个或两个孩子在继续阅读
  • 请告诉我早餐的内容。

    开始一天,请在“AL露台” AL露台自助早餐,充满明亮的光线。
    现场烹制的新鲜出炉的面包和芳香咖啡的兼容性非常出色。
    当然,也有日本料理。这是一个简单而温暖的气候,形象是“飞騨母亲之味”。
    早餐使用精选的食材,包括飞騨高山蔬菜和鸡蛋以及用当地美味的水制成的豆腐。请吃美味的食物,如继续阅读
  • 有停车场吗?

    有。
    酒店附近设有一个停车场,距离酒店约有50米的第二个停车场。
    通过组合两个停车场可以容纳约90个单位。
    两个都是蓝天停车场(没有屋顶),先到先得的顺序是不可能的,所以请理解。价格为每辆汽车或摩托车600日元(含税/晚)。
    (如果是公交车等,由于价格设置不同,请通过电话与我们联继续阅读

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