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常見問題

  • 請告訴我取消費用。

    取消政策如下。

    ●1至9間客房
    入住日前一天···30%, 入住日當天···50%, 未入住···100%
    ●10間客房 - 19間客房
    入住日的14天前···十%, 入住日的9天前···20%, 入住日的3天前···50%, 入住日前一天···70%, 入住日當天···70繼續閱讀
  • 請求來電顯示

    當您撥打電話預訂或查詢時,我們可能會回電給您,以便獲得準確的預訂。感謝您在通知主叫號碼方面的合作。

    未設置來電顯示號碼的客戶請先撥“186”,然後撥打電話號碼“0577-33-0033”。
  • 關於比小學生少的“一起睡覺的小孩”的預訂

    我們接受在這個設施不超過小學生的晚出生預約。在預約時,請輸入如下。

    ※請在3歲以上的小學生中與“小學生”一起搜索。在使用一張床的情況下,它變成“成人”sama。
    ※在0至2歲的Soine中使用是免費的,可用的,除了超出每個房間的容量的方案以外的主題與我們的住宿不兼容。

    當我們繼續閱讀
  • ○月亮○我什麼時候可以預訂?

    Alpina基本上從每個月的第一天10:00到八個月後的最後一天開始接受預訂。

    示例)
    ●從2019年12月1日上午10:00開始
     →從2020年8月1日起31天接受預訂

    ●從2020年1月1日上午10:00開始
     →從2020年9月1日起30天開始接受預訂

    它會像上面那繼續閱讀
  • 我擔心乾燥。我可以提前預訂加濕器嗎?

    由於這款加濕器是我們酒店“最受歡迎的貸款展”,因此經常缺貨。
    非常抱歉,但是因為租賃將被作為“登記入住當天”所以請親切地理解。
    (不接受提前預訂)

    在我們的酒店,我們所有房間都有“加濕器/水壺鍋”。
    即使它很小,加濕效果也很好。
    還請試試。
  • 我使用了汽車導航系統,但我無法到達Alpina

    非常抱歉。
    Alpina是一家於2008年9月開業的酒店,因此未在2008年版之前在汽車導航系統中註冊。

    此外,當通過電話號碼搜索Alpina時,它似乎被引導到過去使用相同電話號碼的另一個地方。
    很抱歉給您帶來不便。

    使用汽車導航系統時,最可靠的方法是將對角線橫跨Alpina繼續閱讀
  • 有宵禁嗎?

    沒有宵禁,但主入口從24:00到5:00被鎖定。
    在上述時間內,持有鑰匙的客人僅可在24小時內進出。
    如果您在回來的路上24:00離開,請事先辦理入住手續並領取鑰匙並外出。
  • 我想要兩張卡片鑰匙給你的房間。

    可以為人數準備卡密鑰。
    即使兩個人或更多人同時使用公共浴室,也很方便,因為您不必與朋友和浴室匹配時間。
    如果您願意,請諮詢前台工作人員。
  • 你在這個設施賣酒嗎?

    Yes. 一樓的自動售貨機角落設有專供酒精飲料的自動售貨機。
    除了啤酒和Happ的緣故,我們還有女性流行的chuhai和雞尾酒。
    隨著浴缸上升到便利店走路似乎已經感冒了,不是嗎?
    我們設定價格以及便利店,請放心使用。
  • 我想在我的電腦上打印數據......

    如果是Excel·word等的數據,可以收費打印(/黑/白A4 /每張20日元)。
    請將數據放入USB閃存等,然後將其帶到前台。
  • 如果我搬到帶拖鞋的房間的公共浴室,這樣可以嗎?

    2樓到8樓(客房),9樓(大型公共浴室)可以穿著拖鞋在房間裡移動。
    我不想穿洗澡後整天花的鞋子。
    Alpina旨在為您提供與家一樣放鬆的酒店。

    拖鞋總是可清洗拖鞋,清潔和洗滌。
    即使你赤腳穿,它也是一個舒適的拖鞋,所以請使用它。
  • 早餐場地有兒童椅嗎?

    是的,我們正在準備。
    我們正準備在早餐場地入口處的櫃檯附近,所以請使用它。
    (由於數量有限制,請在不能準備的情況下理解。)
  • 我可以在房間裡使用互聯網嗎?

    是的,所有客房均提供免費無線網絡連接。LAN連接也是可能的。(所有房間都準備用於桌面抽屜的LAN電纜。)
    除了能夠使用您的個人電腦,我們還以每晚1000日元的價格租用個人電腦,即使在Alpina,所以請將它用於突然工作,電子郵件檢查,研究等。
    ※關於互聯網連接,根據客戶的終端設置繼續閱讀
  • 我在高山尋找晚餐......

    請留給我吧!
    在二樓的大堂,我們準備了一個方便的信息終端“Alport”,使您可以根據條件搜索附近餐館的信息。
    Alport包含許多有關當地可靠商店的信息,只有我們住在飛驒高山,我們才能推薦這些信息。
    觸摸屏易於操作,您可以通過三種商店名稱,流派和預算方式進行搜索。
    此外,您還可繼續閱讀
  • 酒店附近有便利店嗎?

    最近的便利店是7-Eleven,距離酒店東部有30分鐘的步行路程,
    或者在全家便利商店前步行約5分鐘·250米JR高山站 全家便利商店

    ※藥店,
    “松本清藥妝高山陣屋前店 (營業時間:9:00至20:00)”
    步行至Frespo飛驒高山購物中心約750m,約13分鐘
    有“V 繼續閱讀
  • 什麼是租賃物品?

    我們將免費租用以下燈具。
    如果您正在使用,請聯繫前台工作人員。
    (因為數量有限,請在缺貨時請原諒。)

    ■可選枕頭
    我們還準備了安裝在房間裡的枕頭的各種東西。
    請根據您的喜好選擇。
    ①泡沫聚氨酯枕頭...... 放鬆的形狀變化,熟悉的枕頭。它適合頭部和頸部。
    杜鵑甜甜圈枕头(天然繼續閱讀
  • 有復印/傳真機嗎?

    是的,一樓前台都接受了。
    費率如下。
    ■複製, 每件1件黑白A4 / 10日元, 每1/100日元顏色A4
    ■傳真傳輸,每次傳輸最多5張/ 100日元

    關於Excel / Word等文件的打印,我也接受20黑/白A4 / 20日元。
    當您需要突然工作的文件時,請使用它。
  • 你租用電腦嗎?

    是的,我們每天一次租用1000日元兩晚。
    所有客房均提供免費無線網絡連接。LAN連接也是可能的。(所有房間都準備用於桌面抽屜的LAN電纜。)
    請將它用於突然的工作或在互聯網上進行研究。
    複印·文件打印·前台提供傳真。(收費)
  • 如何觀看付費廣播(VOD)?

    請在3樓,5樓,7樓的服務角的自動售票機購買特價機票。
    這是1晚/ 1000日元,您可以在有效期內任意次數使用它。
  • 非客人可以進入房間嗎?

    請不要進入其他客人。
    我們將在一樓的大堂拜訪您。
  • 備品有什麼備品?

    我們有房間敷料,浴巾,面巾,洗髮水,沖洗液,沐浴露,睡衣,拖鞋和牙刷。
    對於剃須刀/髮刷,我們只在前台將它送到辦公桌,以保護環境。您的理解與合作,非常感謝。

  • 你在這個設施有什麼設施?

    該設施準備了以下設施。

    ■晚餐地點搜索系統“Alport”(1樓)
    ■吸煙區 (1樓·9樓)
    ■公共電話 (1樓)
    ■售貨機: 汽水, 酒精飲料(1樓·9樓), 煙草 (1樓)
    ■褲子壓腳 (3樓·5樓·7樓)
    ■製冰器 (3樓·5樓·7樓)
    ■微波 (3樓·5樓·7樓)
    繼續閱讀
  • 女性公共浴室有哪些備品?

    女性公共浴室有以下項目。

    【在浴室裡】洗頭, 沖洗, 身體肥皂,
    【更衣室】拖把, 淋浴帽, 髮帶, 淨化, 爽膚水, 乳膠, 負離子乾燥機
    另外,我們安裝了一張嬰兒床。
  • 陣屋早市 ·我想去宮川早市。

    高山陣屋,其中“陣屋早市”召開是一個Alpina 5分鐘步行路程,“宮川早市”講述的是從一個Alpina 10分鐘的步行路程。
    早上的市場上都有當地的飛驒早餐蔬菜和水果,時令野菜,泡菜,產品等。
    與明亮健康的飛驒阿姨交談很有趣。
    由於都在步行距離內,建議在步行套餐的早晨套餐
    繼續閱讀
  • 在高山市有沒有可以看到合掌造地方?

    如果你在這個城市,你可以在“飛驒之里”中看到它。
    從高山Nohi巴士中心到Hida Folk Village的直達巴士距離酒店有5分鐘的步行路程。

    飛驒之里是一個私人住宅博物館,形成了古老的農業山村的景觀,擁有30個典型的飛驒房屋,如合掌造 合掌造屋頂和遭受大雪的屋頂。
    在每個繼續閱讀
  • 你能走到老街區嗎?

    是的,熱門景點“老街區”距離Alpina約10分鐘步行路程。
    城堡町的中心城市,發展為商人町, 商人町的三條街道統稱為“老街區”。水在橋下的屋簷下流動,建築物上有一片雪松葉,據說是一塊招牌“清酒灣”倒下,一幢鎮屋的Ooto和一家歷史悠久的商店的商譽相連。
  • 請告訴我從JR高山站到Alpina。

    Spa Hotel Alpina Hida Takayama JR高山站距離JR高山站 200米,步行3分鐘的時間。
    離開JR高山站 JR高山站,請繼續到右側ENEOS加油站)的一面。
    在ENEOS前面的人行橫道ENEOS車站後面相交之後,一直往前走,您會看到右邊的Alpina從繼續閱讀
  • 讓孩子躺著小孩的費用是多少?

    Alpina,按照房型方案每個人可以使用+1,500日元(3歲到小學生以下)。(每個房間都有容量。2歲以下的嬰兒免費)
    當然,孩子們也將獲得備品,毛巾,房間穿著等,所以請隨意使用。(免費嬰兒也可以單獨付費準備)

    特別推薦的是好萊塢房。連接和安排兩張床,即使一個或兩個孩子在兩個成繼續閱讀
  • 請告訴我早餐的內容。

    開始一天,請在“AL露台” AL露台自助早餐,充滿明亮的光線。
    現場烹製的新鮮出爐的麵包和芳香咖啡的兼容性非常出色。
    當然,也有日本料理。這是一個簡單而溫暖的氣候,形像是“飛驒之母親的味道”。
    早餐使用精選的食材,包括飛驒高山蔬菜和雞蛋以及用當地美味的水製成的豆腐。請吃美味的食物繼續閱讀
  • 有停車場嗎?

    有。
    酒店附近設有一個停車場,距離酒店約有50米的第二個停車場。
    通過組合兩個停車場可以容納約90個單位。
    兩個都是藍天停車場(沒有屋頂),先到先得的順序是不可能的,所以請理解。價格為每輛汽車或摩托車600日元(含稅/晚)。
    (如果是公交車等,由於價格設置不同,請通過電話與我們聯繼續閱讀

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